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就像必須确保網站內(nèi)容的(de)正确性一樣,你(nǐ)還(hái)要避免內(nèi)容過多或過少。在所有(yǒu)潛在的(de)寫作(zuò)問(wèn)題中,內(nèi)容過多無疑是最常見的(de)問(wèn)題,它影響到了90%的(de)網站。你(nǐ)的(de)網站呢(ne)?你(nǐ)是否存在內(nèi)容過多的(de)問(wèn)題?你(nǐ)也許會問(wèn),難道(dào)這(zhè)也算(suàn)是問(wèn)題嗎(ma)?
也許沒有(yǒu)人(rén)告訴過你(nǐ):人(rén)們不會在網站上(shàng)閱讀,他(tā)們隻是掃視(shì)。因此當你(nǐ)創作(zuò)網站的(de)內(nèi)容時(shí),應該快速進入主題,簡潔地(dì)陳述,不要把筆(bǐ)墨浪費(fèi)在過多的(de)細節上(shàng)。
以下(xià)是網站寫作(zuò)的(de)指導方針:
把主要內(nèi)容放(fàng)在第一屏
這(zhè)是一條經驗法則,要确保用戶在不拖動鼠标的(de)情況下(xià)就能看(kàn)到頁面上(shàng)所有(yǒu)關鍵內(nèi)容。內(nèi)容的(de)主體(tǐ)部分和(hé)所有(yǒu)的(de)執行項目(如郵件(jiàn)列表登記或“購買”按鈕)應該總是出現(xiàn)在第一屏。這(zhè)并不是說(shuō)你(nǐ)必須把網站放(fàng)到一個(gè)屏幕中,隻是你(nǐ)需要把所有(yǒu)的(de)導航和(hé)一些有(yǒu)吸引力的(de)內(nèi)容放(fàng)在第一屏上(shàng),以便抓住用戶。
創建準确、強有(yǒu)力的(de)标題
研究表明(míng)你(nǐ)能夠吸引用戶注意力的(de)時(shí)間(jiān)隻有(yǒu)5秒鐘(zhōng)。因此如果标題不能引起用戶的(de)興趣,他(tā)們就不會去(qù)讀标題下(xià)的(de)內(nèi)容。好(hǎo)的(de)标題、宣傳詞和(hé)照(zhào)片說(shuō)明(míng)不僅僅是科(kē)學,更是一項藝術。有(yǒu)些人(rén)能夠很(hěn)自(zì)然地(dì)獲得這(zhè)項技(jì)能,有(yǒu)些人(rén)則需要通(tōng)過大量的(de)練習(xí)才能掌握。如果你(nǐ)有(yǒu)任何疑問(wèn),可以向專業(yè)人(rén)員(yuán)求助。
寫簡短的(de)句子(zǐ)
盡量把大部分句子(zǐ)的(de)長(cháng)度限制在10個(gè)詞左右。不過不要為(wèi)了簡潔犧牲清晰性和(hé)質量。盡量做到簡潔和(hé)清晰,同時(shí)避免使用複雜(zá)和(hé)過長(cháng)的(de)句子(zǐ)、不必要的(de)形容詞和(hé)副詞(描述性的(de)詞語),也不要過多地(dì)使用标點,如太多的(de)句号、冒号或破折号。
避免使用長(cháng)段落
沒有(yǒu)什麽比排得密密麻麻的(de)長(cháng)段落更令用戶望而生(shēng)畏和(hé)反感了。把文(wén)案分成不超過10行的(de)一個(gè)個(gè)段落,并使用空行(而不是縮進第一行)來(lái)分隔段落。為(wèi)了便于理(lǐ)解,你(nǐ)可以考慮在文(wén)章(zhāng)中使用項目符号。
謹慎使用關鍵詞
盡量使你(nǐ)的(de)內(nèi)容中包含關鍵詞,但(dàn)使用時(shí)要有(yǒu)節制,而且要确保它們能很(hěn)好(hǎo)地(dì)融入到文(wén)章(zhāng)中。如果在文(wén)案中放(fàng)置了太多突出的(de)關鍵詞,你(nǐ)最終會失去(qù)受衆。我們總是要強調這(zhè)點:你(nǐ)在為(wèi)真正的(de)人(rén)寫作(zuò),而不是為(wèi)搜索引擎。
時(shí)刻想着你(nǐ)的(de)用戶
這(zhè)就意味着當創作(zuò)網站的(de)內(nèi)容時(shí),要一直把目标受衆放(fàng)在心上(shàng),就好(hǎo)像你(nǐ)是在直接與這(zhè)個(gè)人(rén)交談一樣。我們可以把她(tā)叫做瑪麗(lì)。如果瑪麗(lì)對(duì)你(nǐ)的(de)話(huà)題不感興趣,你(nǐ)要麽放(fàng)棄你(nǐ)的(de)想法,要麽尋找一個(gè)與她(tā)直接相(xiàng)關的(de)主題。如果放(fàng)在網站上(shàng)的(de)某篇文(wén)章(zhāng)中存在冒犯瑪麗(lì)的(de)語言,或者讓她(tā)感到迷惑的(de)概念,你(nǐ)要麽放(fàng)棄這(zhè)篇文(wén)章(zhāng),要麽對(duì)文(wén)章(zhāng)進行修改,使其适合瑪麗(lì)的(de)需求和(hé)口味。
傳達一緻的(de)信息和(hé)語氣
信息指的(de)是你(nǐ)所說(shuō)的(de)話(huà)的(de)內(nèi)在含義(主旨),而語氣是你(nǐ)傳達這(zhè)條信息時(shí)采用的(de)方式(風(fēng)格)。這(zhè)兩個(gè)關鍵要素有(yǒu)着內(nèi)在的(de)聯系意味着它們不能脫離對(duì)方而存在。如果信息是準确無誤的(de),而語氣是不合适的(de),錯(cuò)誤的(de)語氣會影響正确的(de)信息,反之亦如此。如果信息和(hé)語氣能夠保持一緻(并且信息和(hé)語氣與目标市(shì)場(chǎng)和(hé)品牌也保持一緻),你(nǐ)就得到了好(hǎo)的(de)網頁文(wén)案。我在後面的(de)內(nèi)容中給出了一些擁有(yǒu)好(hǎo)的(de)文(wén)案的(de)網站。Apple.com的(de)寫作(zuò)水(shuǐ)平也非常高(gāo),清晰、有(yǒu)吸引力,并迎合了它們的(de)目标受衆(受過良好(hǎo)教育的(de)計(jì)十算(suàn)機(jī)愛好(hǎo)者)的(de)需求。
就糟糕的(de)文(wén)案而言,我往往不會對(duì)其進行公開(kāi)指責(除非他(tā)們雇用我這(zhè)樣做)。網站可以在一夜之間(jiān)發生(shēng)改變,我不想讓某些人(rén)感到難堪,因為(wèi)當他(tā)們讀到這(zhè)裏的(de)時(shí)候他(tā)們可能已經明(míng)白了一切。
不要全部大寫
研究表明(míng)除了前幾個(gè)詞,人(rén)們都(dōu)不會去(qù)理(lǐ)會全部大寫的(de)內(nèi)容。用戶無法集中注意力,而且這(zhè)樣做也使你(nǐ)顯得很(hěn)不專業(yè)。而且這(zhè)種做法還(hái)會引起人(rén)們的(de)反感。我不是在開(kāi)玩(wán)笑(xiào),使用全部大寫的(de)文(wén)字會使果想使用感歎号、黑(hēi)體(tǐ)或斜體(tǐ)來(lái)強調某個(gè)非常重要的(de)問(wèn)題或激動人(rén)心的(de)消息。
不要過分強調細節
人(rén)們額外(wài)強調的(de)網站內(nèi)容中有(yǒu)99%都(dōu)是細節問(wèn)題。如大可以這(zhè)樣做!不過在采用這(zhè)些方法時(shí)要謹慎一些—每頁不超過兩處,在整個(gè)網站上(shàng)也隻能出現(xiàn)幾處。記住,過分強調和(hé)全部大寫産生(shēng)的(de)效果是一樣的(de):如果強調了太多的(de)內(nèi)容,用戶就會認為(wèi)所有(yǒu)內(nèi)容都(dōu)是不重要的(de)。
選擇合适的(de)字體(tǐ)
談到網頁文(wén)本,字體(tǐ)是很(hěn)重要的(de)。如果字體(tǐ)過小(xiǎo),用戶就不得不使用放(fàng)大鏡或者改變浏覽器(qì)中的(de)字體(tǐ)設置來(lái)閱讀;如果字體(tǐ)過大,就超出了頁面。有(yǒu)些字體(tǐ)與某些浏覽器(qì)是不兼容的(de),有(yǒu)些字體(tǐ)可能看(kàn)起來(lái)很(hěn)有(yǒu)趣,但(dàn)是不容易辨認。因此不要使用過于花(huā)哨的(de)字體(tǐ),應使用那(nà)些與大部分浏覽器(qì)兼容的(de)常見字體(tǐ):ATEL、canar、Helvetia、Times new roman和(hé)Verdana當在網站上(shàng)使用不同的(de)字體(tǐ)、顔色和(hé)風(fēng)格(音(yīn)通(tōng)、黑(hēi)體(tǐ)和(hé)斜體(tǐ)等)時(shí),也需要量到一緻。為(wèi)了做到一緻,需要創建一份明(míng)确規定了各部分的(de)字體(tǐ)、顔色和(hé)風(fēng)格的(de)表格。
比如:
标題:Ari21,14 DOST,黑(hēi)體(tǐ),藍(lán)色
正文(wén): Times new roman,1l- DOTT,黑(hēi)色
摘要: Times new roman,11-poit,斜體(tǐ),黑(hēi)色
說(shuō)明(míng)性文(wén)字: Aral,10- Dont,藍(lán)色
你(nǐ)的(de)風(fēng)格表格不一定要和(hé)這(zhè)個(gè)完全一樣,但(dàn)是必須要做到一緻,而且應該在整個(gè)網站中都(dōu)應用同樣的(de)标準。在這(zhè)個(gè)例子(zǐ)中,所有(yǒu)的(de)說(shuō)明(míng)性文(wén)字都(dōu)必須采用同樣的(de)标準。這(zhè)樣用戶才能知道(dào)他(tā)們看(kàn)到的(de)是說(shuō)明(míng)性的(de)文(wén)字,而不是正文(wén)。為(wèi)網站創建一份風(fēng)格表,并堅持使用上(shàng)面的(de)标準,它能使網站內(nèi)容看(kàn)起來(lái)更加協調一緻、專業(yè)。
改正錯(cuò)誤
當為(wèi)網站寫新文(wén)案時(shí),不但(dàn)要确保它是清晰、有(yǒu)吸引力的(de),而且要保證是沒有(yǒu)錯(cuò)誤的(de)。拼寫、标點和(hé)語法錯(cuò)誤會使網站看(kàn)起來(lái)疏于管理(lǐ)、缺乏專業(yè)性。它是你(nǐ)面向世界的(de)窗口。如果你(nǐ)無法區(qū)分you're”和(hé)your,不管你(nǐ)的(de)網站看(kàn)起來(lái)多麽棒,不管你(nǐ)擁有(yǒu)多少相(xiàng)關的(de)知識都(dōu)無法得到我的(de)信用卡信息。在深圳網站建設中有(yǒu)一個(gè)聽(tīng)過的(de)最形象的(de)比喻:“一個(gè)外(wài)表絢麗(lì),卻滿是錯(cuò)誤的(de)網站就像是一個(gè)穿着考究,缺失了牙齒的(de)家(jiā)夥。”想到這(zhè)個(gè)恐怖的(de)形象,我建議(yì)你(nǐ)仔細檢查一下(xià)網站,或者請最撞長(cháng)語法的(de)朋友(yǒu)幫一下(xià)忙,哪怕這(zhè)意味着你(nǐ)要請他(tā)吃(chī)飯。 或者參考下(xià)其他(tā)網站的(de)內(nèi)容。
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